Service client

Le Service Client ART IMAGE est disponible pour vous renseigner à tout moment et répondre à vos questions du mardi au samedi (sauf jours fériés) – 10h à 13h / 14h30 à 18h

• Par téléphone : 05 45 92 91 74 (prix d’un appel local à partir d’un poste fixe)

• Par email : angouleme@artimage-encadreur.fr

Conditions générales de ventes

Les présentes conditions régissent les ventes de produits (œuvres,cadres…) exclusivement sur le site www.artimage-encadreur.fr .

Elles sont accessibles sur le présent site par l’acheteur au moment de la commande.

1 – Mentions légales

ART IMAGE
SARL au capital de 72 400 euros
Inscrite au RCS d’Angoulême sous le n° 919 637 454
Domiciliée ZI de la Croix Saint Georges à CONFOLENS (16500)
Numéro TVA intracommunautaire : FR 59919637454

2 – Prix et tableaux

Les prix figurant sur ce site sont indiqués en € – toutes taxes comprises – hors participation de frais de livraison. Les tableaux commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Lors d’une commande hors France métropolitaine : vous êtes l’importateur du tableau concerné.
Pour les tableaux expédiés hors Union Européenne, des taxes sont susceptibles d’être éligibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort d’ART IMAGE. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en terme de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.
Les tableaux demeurent l’entière propriété d’ART IMAGE jusqu’au complet encaissement du prix indiqué.

3 – Commande et validation de la transaction

Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton “valider les informations”, vous déclarez avoir pris connaissance et avoir accepté l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Dès enregistrement de votre commande, un accusé réception vous sera envoyé par courrier électronique après validation du paiement.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Le contrat est conclu lors de la confirmation du règlement par la banque.

4 – À LA LIVRAISON

Il est impératif de vérifier l’état de la marchandise, son intégrité ainsi que la conformité de votre commande avant de signer le récépissé de livraison, celui-ci valant acceptation de la marchandise.

En cas d’anomalie (avarie, casse, colis endommagé, article manquant ou non conforme), des réserves précises, détaillées et caractérisées doivent être inscrites sur le bordereau de livraison en présence du transporteur.

Aucune réclamation relative ne pourra être prise en charge en l’absence de telles réserves.

5 – Garantie du consommateur

Dans l’hypothèse où les œuvres livrées présentent un ou plusieurs vices cachés, vous devez nous les faire parvenir dans leur emballage d’origine et dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison. ART IMAGE s’engage à vous rembourser.